“售后服務(wù)”這個詞對于任何行業(yè)都很重要,好的服務(wù)會贏得合作伙伴的認可,好的服務(wù)會贏得合作伙伴的尊重。防雷行業(yè)也不例外,售后服務(wù)尤其重要。眾所周知,隨著防雷的迅速發(fā)展,國內(nèi)有很多防雷產(chǎn)品生產(chǎn)廠商,那么在眾多的防雷廠家中,哪家防雷公司的售后服務(wù)好呢?在此,小編為大家推薦:湖南普天科比特防雷技術(shù)有限公司。
科比特是一家以防雷科技、太陽光伏產(chǎn)品開發(fā)為主體,以服務(wù)為中心,集太陽能光伏電站配套產(chǎn)品、防雷產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和防雷工程設(shè)計、施工為一體的綜合性集團公司。
科比特以“永遠追求科學的管理方式,優(yōu)越的性價比,獨特、完善的售后服務(wù)”為宗旨;秉承“誠信、務(wù)實、卓越、和諧”的經(jīng)營理念;發(fā)揚“勤、忍、誠、和”的企業(yè)文化;充分發(fā)揮規(guī)模、技術(shù)、機制和人才四大優(yōu)勢,用文化凝聚人才,用科技打造品牌,用誠信贏得市場,用實力鑄就輝煌。
科比特健全售后服務(wù)機制:
1、凡本公司施工的防雷工程,保證防雷系統(tǒng)及被保護系統(tǒng)的安全有效運行,如防雷系統(tǒng)出現(xiàn)故障,自接到通知之時起,省外48小時派員趕往現(xiàn)場處理,省內(nèi)24小時派員趕往現(xiàn)場處理,市內(nèi)4小時派員趕往現(xiàn)場處理;
2、公司及各地經(jīng)銷商對各用戶實行免費提供防雷技術(shù)人員培訓,免費提供防雷技術(shù)咨詢;
3、保修期內(nèi)對符合保修條件的產(chǎn)品,不收取備件費和工時費;對不符合保修條件的產(chǎn)品,收取備件費,免收工時費;
4、本公司產(chǎn)品實行一年內(nèi)免費更換,五年內(nèi)免費維修;
5、本公司產(chǎn)品均由平安保險有限公司質(zhì)量承保;
6、用戶購買我公司的產(chǎn)品,保修期的起始日期為用戶收到產(chǎn)品之日;我公司承包的防雷工程中所使用的產(chǎn)品,保修期的起始日期為產(chǎn)品安裝之日。